Dlaczego możesz czuć się bezpiecznie?

Prawo zwrotu
Zgodnie z Ustawą z 2 marca 2000 roku "O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny" można zrezygnować z towaru kupionego w naszym sklepie bez podania przyczyny w ciągu 10 dni od daty odebrania przesyłki. Jednak należy pamiętać o tym, by towar nie był używany, kopiowany ani nie został w żaden sposób "uszkodzony". Szczegóły w punkcie VIII regulaminu. Zwracany towar należy dostarczyć do księgarni w której został odebrany lub odesłać razem z otrzymaną wraz z nim fakturą, paragonem oraz uzupełnionym formularzem na adres:

Arsenał Skład Księgarski
Anna Marciniak
ul. Dąbrowskiego 7
60-838 Poznań

 
Ochrona danych osobowych
Dane osobowe będą przechowywane w chronionej bazie w sposób uniemożliwiający dostęp osobom trzecim zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 r. o ochronie danych osobowych (Dz. U nr 133 poz. 883).
 

Bezpieczne przesyłki
Zamówienia realizowane są za pośrednictwem Poczty Polskiej, która rejestruje przesyłki. W przypadku zaginięcia przesyłki składamy reklamację i ponownie nadajemy przesyłkę do klienta. Jeśli książka (książki) są już w tym momencie niedostępne – zwracamy koszty.
 

Prawo reklamacji
Jeżeli po otrzymaniu towaru klient znajdzie w nim wady techniczne lub uszkodzenia powstałe podczas dostawy, może zgłosić reklamacje. Towar taki zostanie wymieniony na inny, pełnowartościowy, a w przypadku wyczerpania nakładu Klient otrzyma zwrot równowartości ceny produktu oraz kosztu dostawy. Szczegóły IX punkt regulaminu.

Pełen regulamin

W razie pytań prosimy o kontakt: 

E-mail: sklep@arsenal.pl

GG:10782411 

Skype: internet_dabrowskiego